Klachtenregeling
Bent u ontevreden vertel het ons, bent u tevreden vertel het anderen!
Reconi wil er alles aan doen om een optimale service te bieden. Mocht u toch niet tevreden zijn over onze dienstverlening dan willen we dit graag voor u oplossen. Gebruikt u onderstaand contactformulier om uw gegevens achter te laten. Wij nemen vervolgens binnen 2 werkdagen contact met u op.
Klacht formulier
Mocht er een geschil ontstaan waar wij niet samen uitkomen dan kunt u dit kenbaar maken bij het klachtenloket eHerkenning. Zij bieden u informatie, advies of bemiddeling om tot een oplossing te komen. Lost dat uw klacht niet op of wilt u geen gebruik maken van het klachtenloket eHerkenning, dan kunt het geschil aan de Geschillencommissie eHerkenning voorleggen.
Klachten m.b.t. prijzen en verplicht gebruik van eHerkenning worden daar niet in behandeling genomen.